ТОВ ПІСТ

 реєстраційний номер 40203389303

зареєстрований офіс Lastadijas iela 6, LV-1050, Рига, Латвія


Витяг із «Загальних умов» 

щоб переглянути повний документ "Загальні положення та умови", будь ласка, перейдіть до розділу "Загальні положення та умови" .

[..]

(d) Пропозиція 

означає пропозицію укласти цю Угоду та пропозицію відповідних Послуг і/або Товарів, що надаються Компанією Клієнту через Веб-сайт або Мобільний додаток. 

[..]

(f) Послуги

означає Цифровий вміст, наданий Компанією Клієнту, а також доступ до Веб-сайту або Мобільного додатку, включаючи інформацію, текст, зображення, які пропонуються або надаються там.

(g) Цифровий контент

означають індивідуальні цифрові плани харчування та/або інший цифровий вміст, який час від часу продається Компанією в Інтернеті, а також доступ до цифрового вмісту, включаючи інформацію, текст, зображення, які там пропонуються або надаються.

(h) Товари

означає добавки та/або інші продукти у фізичній формі, які продаються Компанією онлайн.

[..]

(l) Плата за участь 

означає плату за індивідуальний цифровий план харчування. Вартість участі залежить від обраної Клієнтом пропозиції, яка може бути одноразовою або абонентською платою.

[..]

Подання Оферти

3.1. Компанія надасть Клієнту можливість отримати Оферту.

3.2. Клієнта можуть попросити надати певну інформацію до отримання Оферти, вибравши надані опції або ввівши запитувану інформацію. Клієнт зобов'язаний надавати актуальну та вичерпну інформацію, яка вимагається.

3.3. Клієнту буде надана Оферта (у тому числі шляхом подання інформації, зазначеної в п. 3.2. цих Умов), яка буде містити інформацію про наступне: 

3.3.1. суму оплати за відповідні Послуги та/або Товари;

3.3.2. варіанти оплати: кредитною карткою або іншою допустимою формою оплати;

3.3.3. інша інформація, яку Компанія вважає важливою включити до Пропозиції.

[..]

Дистанційний договір

[..]

4.2. Оскільки Клієнт прийме Пропозицію в електронному вигляді, Компанія негайно надасть відповідну Послугу, Цифровий контент або Товари, як зазначено в Пропозиції.

4.3. ЯКЩО ДОГОВІР МІЖ КОМПАНІЄЮ ТА КЛІЄНТОМ СКЛАДАЄТЬСЯ З ЦИФРОВОГО ВМІСТУ, КЛІЄНТ ПОГОДЖУЄТЬСЯ ВТРАТИТИ СВОЄ ПРАВО НА ВІДМІН ДОГОВОРУ.

[..]

Платежі

5.1. Протягом терміну дії, зазначеного в Оферті, Компанія зберігає за собою право змінювати ціну на Послуги та/або Товари.

5.2. Клієнт погоджується:

5.2.1. сплачувати всі додаткові витрати, збори, збори, відповідні податки та інші збори, які можуть бути понесені Клієнтом;

5.2.2. купувати Послуги та/або Товари за допомогою дійсної кредитної картки або іншої дозволеної форми оплати;

5.2.3. надати Компанії актуальну та повну інформацію, як зазначено у формі замовлення на купівлю. Якщо Компанія виявляє або вважає, що будь-яка інформація, надана Клієнтом, є неточною або неповною, Компанія залишає за собою право відмовити в підтвердженні платежу Клієнта на власний розсуд, а Клієнт втрачає будь-яке право на відшкодування сплаченої суми.

5.2.4. задля зручності здійснення покупок Послуг у майбутньому Клієнт дозволяє Компанії стягувати з Клієнта плату, з можливістю авторизації платежів без повторного введення даних картки, на суму платежу, прийняту Клієнтом, як зазначено в пункті 3.3. та 3.4.

5.3. Після того, як Клієнта буде переведено на платіжні послуги третьої сторони, ризик втрати або пошкодження буде передано Клієнту та/або сторонній службі. Онлайн-платежі Клієнта Компанії за допомогою кредитної або дебетової картки оброблятимуться та оброблятимуться стороннім постачальником платіжних послуг, і жодні конфіденційні дані, пов’язані з вашим платежем, не зберігатимуться та не використовуватимуться Компанією. Компанія не несе відповідальності за будь-які проблеми з оплатою чи інші спори, які виникають через платіжні послуги третьої сторони. Компанія може час від часу змінювати стороннього постачальника платіжних послуг.

Компанія працює з багатьма постачальниками платіжних послуг, включаючи, але не обмежуючись ними: Stripe Inc. PayHealth Inc., Adyen NV, PayPal Holdings, Inc.

5.4. Усі ціни та витрати вказані у валюті, яка вказана на конкретному веб-сайті.

5.5. Усі Товари залишаються власністю Компанії до повної оплати. Застосовується ціна, встановлена ​​на дату розміщення замовлення. Вартість доставки та комісії за оплату визнаються до підтвердження покупки. Якщо вам менше 18 років, ви повинні мати дозвіл батьків на купівлю в Компанії.

5.6. Усі перекази, які здійснюються через Компанію, обробляються та здійснюються через сторонні виділені шлюзи, щоб гарантувати ваш захист. Інформація про картку не зберігається, і вся інформація про картку обробляється через шифрування SSL. Будь ласка, ознайомтеся з Умовами використання платіжного шлюзу, вибраного для транзакції, оскільки він несе відповідальність за здійснені транзакції.

5.7. Щоб отримати відшкодування або подати скаргу, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів на сайті CertifiedFasting.com. СЛУЖБА ПІДТРИМКИ онлайн.

5.8. Щоб гарантувати, що Клієнт не зазнає переривання або втрати Послуг, Послуги пропонуються з автоматичним поновленням. 

5.8.1. За винятком причин, описаних нижче в цьому розділі, АВТОМАТИЧНЕ ПОНОВЛЕННЯ АВТОМАТИЧНО ПОНОВЛЮЄ ВІДПОВІДНУ ПОСЛУГУ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ ПОТОЧНОГО ТЕРМІНУ НА ПЕРІОД ПОНОВЛЕННЯ, РІВНИЙ ЗА ЧАСОМ ОСТАННЬОМУ ПЕРІОДУ ПОСЛУГИ. Наприклад, якщо останній період обслуговування Клієнта становить один рік, період поновлення зазвичай триватиме один рік. 

5.8.2. Якщо Клієнт не скасовує підписку, Компанія автоматично поновить відповідну послугу, коли її буде потрібно поновити.

5.8.3. Компанія може час від часу змінювати плани передплати та ціни на Послуги. Поновлення може стягуватися за поточними ставками Компанії, які Клієнт визнає та погоджується, що вони можуть бути вищими (про що Клієнта буде повідомлено заздалегідь) або нижчими, ніж ставки для початкового періоду обслуговування. У разі несплаченого платежу Постачальник послуг має право стягнути пеню в розмірі одного місячного абонентського платежу. Компанія може стягувати вартість Послуги кількома частинами, якщо повне стягнення не вдається.

5.8.4. ЯКЩО КЛІЄНТ НЕ БАЖАЄ, ЩОБ ПОСЛУГА БУЛА АВТОМАТИЧНО ПОНОВЛЕНА, він/вона повинен скасувати підписку принаймні за 48 годин до закінчення поточного періоду, у такому випадку Послуги буде припинено після закінчення поточного терміну, якщо він вручну не поновить Послуги до цієї дати. Абонентська плата не повертається.

5.8.5. Якщо Клієнт придбав підписку на веб-сайті Компанії, Клієнт не зможе керувати нею через Apple App Store або Google Play. Натомість, якщо Клієнт не бажає, щоб Послуга автоматично поновлювалася, він/вона має скасувати підписку самостійно, увійшовши в обліковий запис користувача на веб-сайті Компанії, або повинен зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів на сайті CertifiedFasting.com онлайн-СЛУЖБА ПІДТРИМКИ та дотримуйтесь інструкцій у розділі «Керувати моєю підпискою».

5.8.6. Якщо Клієнт придбав підписку через Apple App Store або Google Play, Клієнт може скасувати підписку лише через свій обліковий запис Apple або Google. Клієнт розуміє, що видалення програми не скасовує підписки.

5.8.7. Загальна ціна Послуг/Товарів, включаючи ПДВ (якщо застосовно), а також усі додаткові витрати на транспортування, доставку або поштові витрати та, якщо це застосовно, інші витрати, доступні під час процесу замовлення на Веб-сайті. Спосіб розрахунку ціни також видно під час оформлення замовлення на Веб-сайті.

5.8.8. У разі підписки загальна ціна включає загальні витрати за вибраний розрахунковий період частоти.

Політика відшкодування та повернення

6.1. Відповідно до чинних правових актів Клієнт має право передумати та повернути доставлений (отриманий) товар протягом Періоду відмови . Однак існує також виняток, встановлений цими правовими актами, згідно з яким право на повернення товарів не застосовується до Контрактів щодо постачання Цифрового контенту, якщо надання такого Цифрового контенту вже почалося. Таким чином, якщо Цифровий вміст уже надано Клієнту, як зазначено в розділі 4.2. та 4.3., Клієнт втрачає право на відмову від Договору.

6.1.1. Відповідно до гарантії, наданої на веб-сайті Компанії, Клієнт має право на відшкодування Плати за участь, якщо Клієнт зможе довести несправність Цифрового вмісту та протягом 24 годин після укладення Дистанційного контракту подав повний запит на повернення коштів до нашої служби підтримки клієнтів. на CertifiedFasting.com онлайн-СЛУЖБА ПІДТРИМКИ.

6.2. Повернення коштів за послуги. Усі ціни та збори за цифровий вміст і послуги не повертаються, якщо інше прямо не зазначено в цьому розділі нижче:

6.2.1. Після того, як Цифровий вміст уже було надано Клієнту, як зазначено в Розділі 4.2, Клієнт має право отримати відшкодування за нього від Компанії, лише якщо Клієнт доведе, що Цифровий вміст не відповідає опису або є несправним. У таких випадках Клієнт повинен зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів у онлайн-службі підтримки клієнтів CertifiedFasting.com протягом періоду вилучення та надати детальну інформацію, що підтверджує несправність продукту Компанії (з доданим візуальним доказом). Компанія залишає за собою право стягувати комісію для покриття вартості будь-яких адміністративних чи інших послуг, якими Клієнт міг скористатися до повернення коштів/скасування.

6.2.2. Після повернення коштів Клієнт більше не має доступу до Послуг Компанії. Усі відшкодування застосовуються до початкового способу оплати. Купуючи Послуги, Клієнт погоджується з цією політикою відшкодування та відмовляється від будь-яких прав на будь-які запитання, судові рішення чи судові дії. 

6.3. Якщо Клієнт придбав Послуги або Товари через Apple App Store або Google Play для будь-яких запитань і/або запитів щодо повернення коштів і оплати, Клієнт повинен звернутися до служби підтримки користувачів Apple App Store або Google Play Store. 

[..]

Скарги

17.1. Будь-які скарги щодо Компанії та Послуг, що надаються Клієнту, слід вирішувати, звертаючись до нашої служби підтримки клієнтів на веб-сайті CertifiedFasting.com. СЛУЖБА ПІДТРИМКИ.

[..]