Если вы хотите подать заявку на возврат средств, отправьте запрос на возврат средств в течение периода вывода средств* и предоставьте подробную информацию о проблеме. Будьте готовы предоставить нам какое-либо визуальное доказательство того, что продукт неисправен.**
Если вы хотите отправить запрос на возврат средств, воспользуйтесь кнопкой «Отправить запрос». Мы просим вас использовать адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в программе.
Обратите внимание, что регулярные платежи не подлежат возврату!
После получения вашего запроса на возврат средств мы рассмотрим его и свяжемся с вами в течение 24 часов.
Чтобы узнать больше о нашей политике возврата средств, см. раздел 6 наших Общих положений и условий.
*срок отказа составляет 14 (четырнадцать) дней для граждан Европейского Союза и 5 (пять) дней для граждан стран, не входящих в Европейский Союз, со дня заключения Дистанционного договора.
**согласно законодательству о правах потребителей, цифровой контент считается дефектным, если потребитель докажет, что он не соответствует описанию — он не соответствует описанию, данному в рекламе, или другой информации, предоставленной Компанией во время продажи.