FASTING Ltd.

регистрационный номер 40203389303

юридический адрес Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvia


Выдержка из «Общих положений и условий»

Чтобы просмотреть полный документ «Общие положения и условия», перейдите в раздел «Общие положения и условия».

[..]

(г) Предложение

означает предложение заключить настоящее Соглашение и предложение соответствующих Услуг и/или Товаров, предоставляемых Компанией Клиенту через Веб-сайт или Мобильное приложение.

[..]

(е) Услуги

означает Цифровой контент, предоставляемый Компанией Клиенту, а также доступность Веб-сайта или Мобильного приложения, включая информацию, текст, изображения, предлагаемые или предоставляемые там.

(ж) Цифровой контент

означает индивидуальные планы цифрового питания и/или другой цифровой контент, продаваемый Компанией время от времени онлайн, а также доступ к Цифровому контенту, включая информацию, текст, изображения, предлагаемые или предоставляемые там.

(з) Товары

означает добавки и/или другие продукты в физической форме, продаваемые Компанией через Интернет.

[..]

(л) Плата за участие

означает плату за индивидуальный цифровой план питания. Стоимость участия зависит от выбранного Клиентом Предложения и может представлять собой разовый платеж или абонентскую плату.

[..]

Подача предложения

3.1. Компания предоставит Клиенту возможность получения Оферты.

3.2. Клиенту может быть предложено предоставить определенную информацию до получения Предложения, выбрав предоставленные варианты или введя запрошенные данные. Клиент обязан предоставить актуальную и полную информацию, которую запрашивают.

3.3. Клиенту будет предоставлена Оферта (в том числе путем предоставления информации, указанной в пункте 3.2. настоящих Условий), которая будет содержать информацию о следующем:

3.3.1. сумма оплаты соответствующих Услуг и/или Товаров;

3.3.2. варианты оплаты: кредитной картой или другой допустимой формой оплаты;

3.3.3. иная информация, которую Компания считает важной включить в Оферту.

[..]

Дистанционный договор

[..]

4.2. Поскольку Клиент примет Предложение в электронном виде, Компания немедленно предоставит соответствующую Услугу, Цифровой контент или Товары, как указано в Предложении.

4.3. В СЛУЧАЕ СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ КОМПАНИЕЙ И КЛИЕНТОМ СОСТОИТ ИЗ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА, КЛИЕНТ СОГЛАШАЕТСЯ ПОТЕРЯТЬ СВОЕ ПРАВО НА ОТЗЫВ ОТ СОГЛАШЕНИЯ.

[..]

Платежи

5.1. В течение срока действия, указанного в Оферте, компания сохраняет за собой право изменять цену на Услуги и/или Товары.

5.2. Клиент соглашается:

5.2.1. оплатить все дополнительные расходы, сборы, сборы, применимые налоги и другие сборы, которые могут быть понесены Клиентом;

5.2.2. приобретать Услуги и/или Товары с помощью действующей кредитной карты или другой разрешенной формы оплаты;

5.2.3. предоставить Компании актуальную и полную информацию, как указано в форме заказа на покупку. Если Компания обнаруживает или полагает, что какая-либо информация, предоставленная Клиентом, является неточной или неполной, Компания оставляет за собой право отказать в подтверждении платежа Клиента по своему усмотрению, и Клиент лишается любого права на возврат уплаченной суммы.

5.2.4. для удобства совершения покупок Услуг в будущем Клиент уполномочивает Компанию взимать с Клиента, с возможностью авторизации платежей без повторного ввода данных карты, сумму платежа, принятую Клиентом, как указано в пункте 3.3. и 3.4.

5.3. После перевода Клиента на сторонние платежные сервисы риск утраты или ущерба перейдет на Клиента и/или сторонний сервис. Онлайн-платежи Клиента Компании по кредитной или дебетовой карте будут обрабатываться сторонним поставщиком платежных услуг, и никакие конфиденциальные данные, связанные с вашим платежом, не будут храниться или использоваться Компанией. Компания не несет ответственности за любые проблемы с оплатой или другие споры, возникающие из-за сторонних платежных услуг. Компания может время от времени менять стороннего поставщика платежных услуг.

Компания работает с несколькими поставщиками платежных услуг, включая, помимо прочего: Stripe Inc. PayHealth Inc., Adyen NV, PayPal Holdings, Inc.

5.4. Все цены и издержки указаны в валюте, указанной на конкретном веб-сайте.

5.5. Все Товары остаются собственностью Компании до полной оплаты. Действующей ценой является цена, установленная на дату размещения заказа. Стоимость доставки и оплата учитываются до подтверждения покупки. Если вам меньше 18 лет, у вас должно быть разрешение родителей на покупку у Компании.

5.6. Все переводы, осуществляемые через Компанию, обрабатываются и осуществляются через выделенные шлюзы третьих сторон, чтобы гарантировать вашу защиту. Информация о карте не сохраняется, и вся информация о карте обрабатывается с использованием SSL-шифрования. Пожалуйста, прочтите Условия использования платежного шлюза, выбранного для транзакции, поскольку они несут ответственность за совершенные транзакции.

5.7. Для возврата денег или жалобы обратитесь в нашу службу поддержки клиентов через онлайн-службу поддержки CertifiedFasting.com.

5.8. Чтобы гарантировать, что Клиент не столкнется с перебоями или потерей Услуг, Услуги предлагаются с автоматическим продлением.

5.8.1. За исключением причин, описанных ниже в этом разделе, АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОДЛЯЕТ ПРИМЕНИМУЮ УСЛУГУ ПО ИСТЕЧЕНИИ ТЕКУЩЕГО СРОКА НА ПЕРИОД ПРОДЛЕНИЯ, РАВНЫЙ ПО ВРЕМЕНИ САМОМ ПОСЛЕДНЕМУ ПЕРИОДУ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Например, если последний период обслуживания Клиента составляет один год, период продления обычно составляет один год.

5.8.2. Если Клиент не отменит подписку, Компания автоматически продлит соответствующую услугу, когда появится возможность ее продления.

5.8.3. Компания может время от времени изменять планы подписки и стоимость Услуг. За продление может взиматься плата по текущим тарифам Компании, которые, как признает и соглашается Клиент, могут быть выше (о чем Клиент будет проинформирован заранее) или ниже, чем тарифы за первоначальный период обслуживания. В случае неуплаты платежа Поставщик услуг имеет право взимать пеню за просрочку платежа в размере одного ежемесячного абонентского платежа. Компания может взимать плату за Услугу несколькими частями в случае, если полная оплата не окажется успешной.

5.8.4. ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ ЖЕЛАЕТ АВТОМАТИЧЕСКОГО ПРОДЛЕНИЯ УСЛУГ, он/она должен отменить подписку как минимум за 48 часов до окончания текущего периода, и в этом случае Услуги будут прекращены по истечении текущего срока, если только он вручную не продлит предоставление Услуг до этой даты. Плата за подписку не возвращается.

5.8.5. Если Клиент приобрел подписку на веб-сайте Компании, Клиент не сможет управлять ею через Apple App Store или Google Play. Вместо этого, если Клиент не желает, чтобы Сервис автоматически продлевался, он/она должен отменить подписку самостоятельно, войдя в учетную запись пользователя на веб-сайте компании, или должен обратиться в нашу службу поддержки клиентов в онлайн-службе поддержки CertifiedFasting.com и следуйте инструкциям в разделе «Управление моей подпиской».

5.8.6. Если Клиент приобрел подписку через Apple App Store или Google Play, Клиент может отменить подписку только через свою учетную запись Apple или Google. Клиент понимает, что удаление приложения не отменяет подписки.

5.8.7. Общая стоимость Услуг/Товаров, включая НДС (если применимо), а также все дополнительные расходы на транспортировку, доставку или почтовые расходы, а также, если применимо, другие расходы, отображаются в процессе заказа на Веб-сайте. Способ расчета цены также можно увидеть в процессе заказа на Веб-сайте.

5.8.8. В случае подписки общая стоимость включает общие затраты за выбранный период выставления счетов за частоту.

Политика возврата

6.1. В соответствии с действующими правовыми актами Клиент имеет право изменить свое решение и вернуть доставленный (полученный) товар в течение Срока отказа. Однако указанными правовыми актами установлено также исключение, согласно которому право на возврат товара не распространяется на Договоры о поставке Цифрового контента в случае, если предоставление такого Цифрового контента уже началось. Таким образом, в случае, если Цифровой контент уже предоставлен Клиенту, как указано в Разделе 4.2. и 4.3. Клиент теряет право на отказ от Соглашения.

6.1.1. Согласно гарантии, представленной на сайте Компании, Заказчик имеет право на возврат стоимости участия, если Заказчик сможет доказать неисправность Цифрового контента и в течение 24 часов после заключения Дистанционного договора подаст запрос на полный возврат средств в нашу службу поддержки. на сайте CertifiedFasting.com онлайн-СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ.

6.2. Возврат денег за Услуги. Все цены и сборы за Цифровой контент и Услуги не подлежат возврату, если иное прямо не указано в этом разделе ниже:

6.2.1. После того, как Цифровой контент уже был предоставлен Клиенту, как указано в Разделе 4.2, Клиент имеет право получить за него возмещение от Компании только в том случае, если Клиент докажет, что Цифровой контент не соответствует описанию или неисправен. В таких случаях Клиент должен связаться с нашей службой поддержки клиентов в онлайн-службе поддержки CertifiedFasting.com в течение периода вывода средств и предоставить подробную информацию, подтверждающую неисправность продукта Компании (с приложенным визуальным доказательством). Компания оставляет за собой право взимать комиссию для покрытия стоимости любых административных или других услуг, которыми Клиент мог воспользоваться до возврата/отмены.

6.2.2. После возврата средств Клиент больше не имеет доступа к Услугам Компании. Все возвраты применяются к исходному способу оплаты. Приобретая Услуги, Клиент соглашается с этой политикой возврата средств и отказывается от любых прав подвергать его любым вопросам, решениям или судебным искам.

6.3. Если Клиент приобрел Услуги или Товары через Apple App Store или Google Play, по любым вопросам и/или запросу относительно возврата средств и оплаты Клиент должен обратиться в службу поддержки пользователей Apple App Store или Google Play Store.

[..]

Жалобы

17.1. Любые жалобы в отношении Компании и Услуг, предоставляемых Клиенту, следует решать, обратившись в нашу службу поддержки клиентов через онлайн-службу поддержки CertifiedFasting.com.

[..]