Hvis du ikke klarte å finne svaret på spørsmålet ditt i vår brukerstøtte, er i tvil eller bare trenger ytterligere hjelp, ta gjerne kontakt med oss!
Du kan alltid kontakte oss via e-post på science@certifiedfasting.com.
Vårt sertifiserte ernæringsfysiologteam er også tilgjengelig for deg gjennom chat-seksjonen. Du kan logge inn på kontoen din her: https://app.certifiedfasting.com
Vær oppmerksom på at hvis du kontakter brukerstøtteteamet ved å bruke en annen e-postadresse du brukte til å opprette kontoen din, kan det hende vi må be deg om å bekrefte kontoen din ved å stille spørsmål knyttet til betalingen din. Vi kan trenge følgende informasjon:
- Hvis du brukte PayPal: PayPal-e-postadressen din og et skjermbilde av kvitteringen.
- Hvis du brukte bankkort: kontoinnehaverens fulle navn og de siste 4 sifrene på kortet som ble brukt.
- Skjermbilde eller en kvittering for belastningen.
- E-postadressen du brukte til å registrere deg.