FASTING Ltd.

numero di registrazione 40203389303

sede legale Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvia


Estratto dalle "Condizioni Generali"

per visualizzare il documento completo "Termini e Condizioni Generali" vai alla sezione "Termini e Condizioni Generali".

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(d) Offerta

indica l'offerta di stipulare il presente Contratto e l'offerta dei relativi Servizi e/o Beni forniti dalla Società al Cliente tramite il Sito Web o l'app mobile.

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(f) Servizi

indica il contenuto digitale fornito dalla Società al Cliente nonché l'accessibilità al sito Web o all'app mobile, comprese le informazioni, i testi, le immagini ivi offerti o forniti.

(g) Contenuti digitali

indica i piani pasto digitali individuali e/o altri contenuti digitali venduti online dalla Società, nonché l'accessibilità ai Contenuti digitali, comprese le informazioni, i testi, le immagini ivi offerti o forniti.

(h) Beni

si intendono gli integratori e/o altri prodotti in forma fisica venduti online dalla Società.

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(l) Quota di partecipazione

significherà una tariffa per il piano alimentare digitale individuale. La quota di partecipazione dipende dall'Offerta scelta dal Cliente, che può essere un pagamento una tantum o una quota di abbonamento.

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Presentazione dell'Offerta

3.1. La Società fornirà al Cliente la possibilità di ricevere un'Offerta.

3.2. Al Cliente potrebbe essere chiesto di fornire determinate informazioni prima di ricevere l'Offerta scegliendo le opzioni fornite o digitando i dettagli richiesti. Il Cliente è tenuto a fornire le informazioni aggiornate e complete che richiede di fornire.

3.3. Al Cliente verrà fornita un'Offerta (anche inviando le informazioni specificate nella Clausola 3.2. dei presenti Termini) che includerà informazioni su quanto segue:

3.3.1. importo del pagamento per i relativi Servizi e/o Beni;

3.3.2. opzioni di pagamento: tramite carta di credito o altra forma di pagamento consentita;

3.3.3. altre informazioni che la Società ritiene importante includere nell'Offerta.

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Distance contract

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4.2. Poiché il Cliente accetterà l'Offerta elettronicamente, la Società fornirà immediatamente il rispettivo Servizio, Contenuto Digitale o Beni come indicato nell'Offerta.

4.3. NEL CASO IN CUI IL CONTRATTO TRA LA SOCIETA' E IL CLIENTE CONSISTITA CONTENUTI DIGITALI, IL CLIENTE ACCETTA DI PERDERE IL DIRITTO DI RECESSO DEL CONTRATTO.

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Pagamenti

5.1. Durante il periodo di validità indicato nell'Offerta, la società si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Servizi e/o dei Beni.

5.2. Il Cliente si impegna a:

5.2.1. pagare tutti i costi aggiuntivi, le commissioni, gli oneri, le tasse applicabili e gli altri oneri che possono essere sostenuti dal Cliente;

5.2.2. acquistare Servizi e/o Beni utilizzando una carta di credito valida o altra forma di pagamento consentita;

5.2.3. fornire alla Società informazioni aggiornate e complete come dettagliato nel modulo d'ordine di acquisto. Se la Società scopre o ritiene che qualsiasi informazione fornita dal Cliente sia inaccurata o incompleta, la Società si riserva il diritto di rifiutare di confermare il pagamento del Cliente a sua esclusiva discrezione e il Cliente perde qualsiasi diritto di rimborso dell'importo pagato.

5.2.4. per comodità nell'effettuare futuri acquisti di Servizi, il Cliente autorizza la Società ad addebitare al Cliente, con facoltà di autorizzare i pagamenti senza reinserire i dati della carta, l'importo del pagamento accettato dal Cliente come indicato al paragrafo 3.3. e 3.4.

5.3. Dopo che il Cliente è stato trasferito ai servizi di pagamento di terzi, il rischio di perdita o danni passerà al Cliente e/o al servizio di terzi. I pagamenti online con carta di credito o debito del Cliente alla Società saranno gestiti ed elaborati da un fornitore di servizi di pagamento di terze parti e nessuno dei dati sensibili in relazione al pagamento sarà archiviato o utilizzato dalla Società. La Società non sarà responsabile per eventuali problemi di pagamento o altre controversie che sorgono a causa dei servizi di pagamento di terze parti. La Società può cambiare di tanto in tanto il fornitore terzo di servizi di pagamento.

La Società collabora con diversi fornitori di servizi di pagamento, inclusi ma non limitati a: Stripe Inc. PayHealth Inc., Adyen NV, PayPal Holdings, Inc.

5.4. Tutti i prezzi e i costi sono espressi nella valuta indicata sul sito Web specifico.

5.5. Tutti i Beni rimangono di proprietà della Società fino al pagamento completo. Il prezzo applicabile è quello stabilito alla data in cui effettui l'ordine. Le spese di spedizione e le spese di pagamento vengono riconosciute prima della conferma dell'acquisto. Se hai meno di 18 anni devi avere il permesso dei genitori per acquistare dalla Società.

5.6. Tutti i trasferimenti condotti attraverso la Società vengono gestiti e effettuati tramite gateway dedicati di terze parti per garantire la tua protezione. Le informazioni sulla carta non vengono memorizzate e tutte le informazioni sulla carta vengono gestite tramite crittografia SSL. Si prega di leggere i Termini e Condizioni del gateway di pagamento scelto per la transazione poiché è responsabile delle transazioni effettuate.

5.7. Per un rimborso o un reclamo, contatta il nostro supporto clienti su CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

5.8. Al fine di garantire che il Cliente non subisca interruzioni o perdite dei Servizi, i Servizi vengono offerti con rinnovo automatico.

5.8.1. Fatti salvi i motivi descritti di seguito in questa sezione, IL RINNOVO AUTOMATICO RINNOVA AUTOMATICAMENTE IL SERVIZIO APPLICABILE ALLA SCADENZA DEL PERIODO CORRENTE PER UN PERIODO DI RINNOVO PARI NEL TEMPO AL PERIODO DI SERVIZIO PIÙ RECENTE. Ad esempio, se l'ultimo periodo di servizio di un Cliente dura un anno, il periodo di rinnovo sarà generalmente di un anno.

5.8.2. A meno che il Cliente non annulli l'abbonamento, la Società rinnoverà automaticamente il servizio applicabile al momento del rinnovo.

5.8.3. La Società può modificare di volta in volta i piani di abbonamento e il prezzo dei Servizi. I rinnovi potrebbero essere addebitati alle tariffe correnti della Società, che il Cliente riconosce e accetta possano essere più elevate (di cui il Cliente sarà informato in anticipo) o inferiori alle tariffe per il periodo di servizio originale. In caso di mancato saldo del pagamento, il Fornitore del servizio ha il diritto di addebitare una penalità per ritardato pagamento pari a un pagamento mensile dell'abbonamento. La Società potrà addebitare il prezzo del Servizio in più rate nel caso in cui l'addebito completo non vada a buon fine.

5.8.4. SE IL CLIENTE NON DESIDERA IL RINNOVARE AUTOMATICAMENTE DEL SERVIZIO, deve annullare l'abbonamento almeno 48 ore prima della fine del periodo corrente, nel qual caso i Servizi verranno interrotti alla scadenza del termine corrente, a meno che non rinnovi manualmente i Servizi prima di tale data. Le quote di abbonamento non sono rimborsabili.

5.8.5. Se il Cliente ha acquistato l'abbonamento sul sito Web della Società, non sarà in grado di controllarlo tramite l'Apple App Store o Google Play. Invece, se il Cliente non desidera che il Servizio si rinnovi automaticamente, deve annullare l'abbonamento da solo accedendo all'Account Utente sul sito Web delle Aziende o deve contattare il nostro supporto clienti su CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK e segui le istruzioni nella sezione "Gestisci il mio abbonamento".

5.8.6. Se il Cliente ha acquistato l'abbonamento tramite l'App Store di Apple o Google Play, il Cliente potrà annullare l'abbonamento solo tramite il proprio account Apple o Google. Il cliente comprende che l'eliminazione dell'app non annulla gli abbonamenti.

5.8.7. Il prezzo totale dei Servizi/Beni, inclusa l'IVA (se applicabile), e tutte le spese aggiuntive di trasporto, consegna o postali e, ove applicabile, altri costi sono visibili durante il processo di ordinazione sul Sito. Le modalità di calcolo del prezzo sono visibili anche durante il processo di ordinazione sul Sito.

5.8.8. In caso di Abbonamento, il prezzo totale comprende i costi totali per il periodo di fatturazione della frequenza scelta.

Politica di rimborso e restituzione

6.1. Ai sensi degli atti giuridici applicabili, il Cliente ha il diritto di cambiare idea e restituire la merce consegnata (ricevuta) entro il Periodo di Recesso. Tuttavia, esiste anche un'eccezione stabilita da tali atti giuridici, secondo la quale il diritto di restituzione della merce non è applicabile ai Contratti riguardanti la fornitura di contenuto digitale nel caso in cui la fornitura di tale contenuto digitale sia già iniziata. Pertanto, nel caso in cui il Contenuto digitale sia già fornito al Cliente come indicato nella Sezione 4.2. e 4.3., il Cliente perde il diritto di recesso dal Contratto.

6.1.1. Secondo la garanzia fornita sul sito web della Società, il Cliente ha diritto al rimborso della quota di partecipazione se può dimostrare la difettosità del Contenuto digitale ed entro 24 ore dalla conclusione del Contratto a distanza ha presentato una richiesta di rimborso completo al nostro supporto clienti su CertifiedFasting.com HELP DESK DI SUPPORTO online.

6.2. Rimborso per i Servizi. Tutti i prezzi e le tariffe per i contenuti e i servizi digitali non sono rimborsabili se non diversamente indicato espressamente nella sezione seguente:

6.2.1. Dopo che il contenuto digitale è già stato fornito al Cliente come indicato nella Sezione 4.2, il Cliente ha diritto a ottenere un rimborso dalla Società solo se dimostra che il contenuto digitale non è come descritto o difettoso. In tali casi, il Cliente deve contattare la nostra assistenza clienti presso l'HELP DESK DI SUPPORTO online CertifiedFasting.com entro il periodo di recesso e fornire informazioni dettagliate che dimostrino il difetto del prodotto dell'Azienda (con prova visiva allegata). La Società si riserva il diritto di addebitare una commissione per coprire il costo di eventuali servizi amministrativi o di altro tipo che il Cliente potrebbe aver utilizzato prima del rimborso/cancellazione.

6.2.2. Una volta emesso il rimborso, il Cliente non ha più accesso ai Servizi della Società. Tutti i rimborsi vengono applicati al metodo di pagamento originale. Acquistando i Servizi, il Cliente accetta questa politica di rimborso e rinuncia a qualsiasi diritto di sottoporlo a qualsiasi domanda, giudizio o azione legale.

6.3. Se il Cliente ha acquistato i Servizi o i Beni tramite l'App Store di Apple o Google Play per qualsiasi domanda e/o richiesta relativa ai rimborsi e al pagamento, il Cliente dovrà contattare l'assistenza utenti dell'App Store di Apple o del Google Play Store.

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Denunce

17.1. Eventuali reclami in relazione alla Società e ai Servizi forniti al Cliente devono essere indirizzati contattando il nostro supporto clienti presso CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

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