FASTING Ltd.

 registration number 40203389303

registered office Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvia

 

Termini generali e condizioni

Introduzione

I presenti Termini e Condizioni Generali (i "T&C") regolano l'intero rapporto tra te, il Cliente e la Società.

Qualsiasi traduzione dalla versione inglese è fornita solo per comodità dell'utente. In caso di differenza di significato o interpretazione tra la versione in lingua inglese dei presenti Termini, prevarrà la versione in lingua inglese. Il testo originale inglese sarà l'unica versione giuridicamente vincolante.

1.2. Prima della conclusione del Contratto a distanza, al Cliente verrà fornito il testo delle presenti Condizioni Generali in formato elettronico o durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, la Società indicherà, prima della conclusione del Contratto a distanza, in che modo questi T&C sono disponibili per la revisione del Cliente presso la sede della Società e che saranno inviati gratuitamente al Cliente, non appena possibile, su richiesta del Cliente.

1.3. IL CLIENTE È OBBLIGATORIO A LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI T&CS PRIMA DI ACCETTARLE E UTILIZZARE I SERVIZI DELLA SOCIETA'. IL CLIENTE ACCETTA CHE IL SUO UTILIZZO DEI SERVIZI RICONOSCE CHE IL CLIENTE HA LETTO IL PRESENTE CONTRATTO, LO HA COMPRESO E HA ACCETTATO DI ESSERE VINCOLATO DA ESSA. SE NON ACCETTI QUALSIASI PARTE DI QUESTI TERMINI, O SE NON SEI IDONEO O AUTORIZZATO A ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI, NON SCARICARE L'APP O ALTRIMENTI ACCEDERE O UTILIZZARE IL SERVIZIO.

1.4. Si consiglia inoltre al Cliente di leggere le risposte alle "Domande frequenti" pubblicate sull'Help Desk di supporto del nostro sito Web o sull'app mobile.

Definizioni

2.1. A meno che i presenti T&C non dispongano diversamente, ovunque utilizzati nei presenti T&C, inclusa la parte introduttiva, i seguenti termini in maiuscolo avranno i seguenti significati:

(a) Accordo

si intendono i presenti T&C per la fornitura di Servizi e/o Beni conclusi online dalla Società e dal Cliente.

(b) Cliente

indica l'utente dei Servizi della Società e/o l'acquirente dei Beni come spiegato nei presenti T&C.

(c) Società

indica Fasting Ltd., numero di registrazione 40203389303 con sede legale Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettonia, che è responsabile della fornitura dei servizi di abbonamento e della gestione delle richieste del Cliente, inclusi rimborsi e storni di addebito per i Beni e Servizi delle Società associate. La società associata è CertifiedFasting.com.

Fasting Ltd., numero di registrazione 40203389303 con sede legale Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettonia è responsabile dei servizi forniti tramite il sito Web e l'app mobile.

(d) Offerta

indica l'offerta di stipulare il presente Contratto e l'offerta dei relativi Servizi e/o Beni forniti dalla Società al Cliente tramite il Sito Web o l'app mobile.

(e) Informativa sulla privacy

indica l'informativa sulla privacy della Società pubblicata sul sito Web o sull'app mobile.

(f) Servizi

indica il contenuto digitale fornito dalla Società al Cliente nonché l'accessibilità al sito Web o all'app mobile, comprese le informazioni, i testi, le immagini ivi offerti o forniti.

(g) Contenuti digitali

indica i piani pasto digitali individuali e/o altri contenuti digitali venduti online dalla Società, nonché l'accessibilità ai Contenuti digitali, comprese le informazioni, i testi, le immagini ivi offerti o forniti.

(h) Beni

si intendono gli integratori e/o altri prodotti in forma fisica venduti online dalla Società.

(i) Contratto a distanza

indica il contratto concluso tra la Società e il Cliente nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di Contenuti digitali e/o Beni.

(j) Sito web

indica il sito web della Società disponibile all'indirizzo www.certifiedfasting.com.

(k) Applicazione mobile

l'applicazione mobile di CertifiedFasting.com, che può essere scaricata dal Cliente da App Store e/o Google Play.

(l) Quota di partecipazione

significherà una tariffa per il piano alimentare digitale individuale. La quota di partecipazione dipende dall'Offerta scelta dal Cliente, che può essere un pagamento una tantum o una quota di abbonamento.

(m) Periodo di recesso

significa che il Cliente ha il diritto di recedere dai Contratti a distanza a meno che non abbia acconsentito all'inizio dell'esecuzione del Contratto a distanza (iniziato a utilizzare o accedere ai contenuti) durante il periodo di recesso. Il periodo di recesso è di 14 (quattordici) giorni per i cittadini dell'Unione Europea e di 5 (cinque) giorni per i cittadini extra-Unione Europea dal giorno della conclusione del Contratto a distanza o della consegna dei relativi Beni.

(n) Help Desk di supporto

indica un Centro di assistenza clienti online in cui il Cliente può ricevere risposte a domande e inviare richieste. L'Help Desk di supporto è accessibile all'indirizzo https://helpdesk.certifiedfasting.com/cf_en_app.

Presentazione dell'Offerta

3.1. La Società fornirà al Cliente la possibilità di ricevere un'Offerta.

3.2. Al Cliente potrebbe essere chiesto di fornire determinate informazioni prima di ricevere l'Offerta scegliendo le opzioni fornite o digitando i dettagli richiesti. Il Cliente è tenuto a fornire le informazioni aggiornate e complete che richiede di fornire.

3.3. Al Cliente verrà fornita un'Offerta (anche inviando le informazioni specificate nella Clausola 3.2. dei presenti Termini) che includerà informazioni su quanto segue:

3.3.1. importo del pagamento per i relativi Servizi e/o Beni;

3.3.2. opzioni di pagamento: tramite carta di credito o altra forma di pagamento consentita;

3.3.3. altre informazioni che la Società ritiene importante includere nell'Offerta.

3.4. Accettazione dell'offerta

3.4.1. Il Cliente accetta l'Offerta di stipulare il presente Contratto una volta accettato i T&C della Società.

3.4.2. Il Cliente accetta l'Offerta dei Servizi e/o Beni pertinenti forniti dalla Società al Cliente tramite il Sito Web o l'app mobile facendo clic sul pulsante di azione di accettazione delle Offerte che porta all'evento di acquisto. Il pulsante di azione di accettazione delle offerte può essere etichettato in diversi modi a seconda del tipo di offerta, inclusi, a titolo esemplificativo, "ACCETTO", "ACCETTO", "AGGIORNAMENTO" o un'etichetta simile. I termini dell'Offerta sono vincolanti e il Cliente li accetta accettando l'Offerta.

3.4.3. All'accettazione dell'Offerta, il Cliente autorizza la Società ad addebitare al Cliente l'importo del pagamento specificato nell'Offerta.

Contratto a distanza

4.1. Il Contratto a distanza sarà concluso nel momento in cui il Cliente accetta l'Offerta e secondo quanto indicato al paragrafo 3.4.1.

4.2. Poiché il Cliente accetterà l'Offerta elettronicamente, la Società fornirà immediatamente il rispettivo Servizio, Contenuto Digitale o Beni come indicato nell'Offerta.

4.3. NEL CASO IN CUI IL CONTRATTO TRA LA SOCIETA' E IL CLIENTE CONSISTITA CONTENUTI DIGITALI, IL CLIENTE ACCETTA DI PERDERE IL DIRITTO DI RECESSO DEL CONTRATTO.

4.4. La Società compie ogni ragionevole sforzo per garantire che i Servizi funzionino come previsto, tuttavia tali Servizi dipendono da Internet e da altri servizi e fornitori al di fuori del controllo della Società. Utilizzando i Servizi della Società, il Cliente riconosce che la Società non può garantire che i Servizi saranno ininterrotti, privi di errori o che le informazioni in essi contenute saranno completamente esenti da virus, hacker, intrusioni, tempi di inattività non programmati o altri guasti. Il Cliente si assume espressamente il rischio derivante dall'utilizzo o dal download di tali Servizi.

4.5. Di tanto in tanto e senza preavviso al Cliente, la Società può modificare, ampliare e migliorare i Servizi. Potremmo inoltre, in qualsiasi momento, cessare di continuare a gestire parte o tutti i Servizi o disabilitare selettivamente alcuni aspetti dei Servizi. Qualsiasi modifica o eliminazione dei Servizi sarà effettuata a nostra esclusiva e assoluta discrezione e senza alcun obbligo o responsabilità continua nei confronti del Cliente, e l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente non dà diritto al Cliente alla fornitura continua o alla disponibilità dei Servizi.

4.6. Il Cliente accetta inoltre che:

4.6.1. non potrà accedere ai Servizi (anche per l'acquisto di Beni) se ha meno di 18 anni;

4.6.2. il Cliente negherà l'accesso ai Servizi ai minori di 18 anni. Il Cliente si assume la piena responsabilità per qualsiasi utilizzo non autorizzato dei Servizi da parte di minori.

Pagamenti

5.1. Durante il periodo di validità indicato nell'Offerta, la società si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Servizi e/o dei Beni.

5.2. Il Cliente si impegna a:

5.2.1. pagare tutti i costi aggiuntivi, le commissioni, gli oneri, le tasse applicabili e gli altri oneri che possono essere sostenuti dal Cliente;

5.2.2. acquistare Servizi e/o Beni utilizzando una carta di credito valida o altra forma di pagamento consentita;

5.2.3. fornire alla Società informazioni aggiornate e complete come dettagliato nel modulo d'ordine di acquisto. Se la Società scopre o ritiene che qualsiasi informazione fornita dal Cliente sia inaccurata o incompleta, la Società si riserva il diritto di rifiutare di confermare il pagamento del Cliente a sua esclusiva discrezione e il Cliente perde qualsiasi diritto di rimborso dell'importo pagato.

5.2.4. per comodità nell'effettuare futuri acquisti di Servizi, il Cliente autorizza la Società ad addebitare al Cliente, con facoltà di autorizzare i pagamenti senza reinserire i dati della carta, l'importo del pagamento accettato dal Cliente come indicato al paragrafo 3.3. e 3.4.

5.3. Dopo che il Cliente è stato trasferito ai servizi di pagamento di terzi, il rischio di perdita o danni passerà al Cliente e/o al servizio di terzi. I pagamenti online con carta di credito o debito del Cliente alla Società saranno gestiti ed elaborati da un fornitore di servizi di pagamento di terze parti e nessuno dei dati sensibili in relazione al pagamento sarà archiviato o utilizzato dalla Società. La Società non sarà responsabile per eventuali problemi di pagamento o altre controversie che sorgono a causa dei servizi di pagamento di terze parti. La Società può cambiare di tanto in tanto il fornitore terzo di servizi di pagamento.

La Società collabora con diversi fornitori di servizi di pagamento, inclusi ma non limitati a: Stripe Inc. PayHealth Inc., Adyen NV, PayPal Holdings, Inc.

5.4. Tutti i prezzi e i costi sono espressi nella valuta indicata sul sito Web specifico.

5.5. Tutti i Beni rimangono di proprietà della Società fino al pagamento completo. Il prezzo applicabile è quello stabilito alla data in cui effettui l'ordine. Le spese di spedizione e le spese di pagamento vengono riconosciute prima della conferma dell'acquisto. Se hai meno di 18 anni devi avere il permesso dei genitori per acquistare dalla Società.

5.6. Tutti i trasferimenti condotti attraverso la Società vengono gestiti e effettuati tramite gateway dedicati di terze parti per garantire la tua protezione. Le informazioni sulla carta non vengono memorizzate e tutte le informazioni sulla carta vengono gestite tramite crittografia SSL. Si prega di leggere i Termini e Condizioni del gateway di pagamento scelto per la transazione poiché è responsabile delle transazioni effettuate.

5.7. Per un rimborso o un reclamo, contatta il nostro supporto clienti su CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

5.8. Al fine di garantire che il Cliente non subisca interruzioni o perdite dei Servizi, i Servizi vengono offerti con rinnovo automatico.

5.8.1. Fatti salvi i motivi descritti di seguito in questa sezione, IL RINNOVO AUTOMATICO RINNOVA AUTOMATICAMENTE IL SERVIZIO APPLICABILE ALLA SCADENZA DEL PERIODO CORRENTE PER UN PERIODO DI RINNOVO PARI NEL TEMPO AL PERIODO DI SERVIZIO PIÙ RECENTE. Ad esempio, se l'ultimo periodo di servizio di un Cliente dura un anno, il periodo di rinnovo sarà generalmente di un anno.

5.8.2. A meno che il Cliente non annulli l'abbonamento, la Società rinnoverà automaticamente il servizio applicabile al momento del rinnovo.

5.8.3. La Società può modificare di volta in volta i piani di abbonamento e il prezzo dei Servizi. I rinnovi potrebbero essere addebitati alle tariffe correnti della Società, che il Cliente riconosce e accetta possano essere più elevate (di cui il Cliente sarà informato in anticipo) o inferiori alle tariffe per il periodo di servizio originale. In caso di mancato saldo del pagamento, il Fornitore del servizio ha il diritto di addebitare una penalità per ritardato pagamento pari a un pagamento mensile dell'abbonamento. La Società potrà addebitare il prezzo del Servizio in più rate nel caso in cui l'addebito completo non vada a buon fine.

5.8.4. SE IL CLIENTE NON DESIDERA IL RINNOVARE AUTOMATICAMENTE DEL SERVIZIO, deve annullare l'abbonamento almeno 48 ore prima della fine del periodo corrente, nel qual caso i Servizi verranno interrotti alla scadenza del termine corrente, a meno che non rinnovi manualmente i Servizi prima di tale data. Le quote di abbonamento non sono rimborsabili.

5.8.5. Se il Cliente ha acquistato l'abbonamento sul sito Web della Società, non sarà in grado di controllarlo tramite l'Apple App Store o Google Play. Invece, se il Cliente non desidera che il Servizio si rinnovi automaticamente, deve annullare l'abbonamento da solo accedendo all'Account Utente sul sito Web delle Aziende o deve contattare il nostro supporto clienti su CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK e segui le istruzioni nella sezione "Gestisci il mio abbonamento".

5.8.6. Se il Cliente ha acquistato l'abbonamento tramite l'App Store di Apple o Google Play, il Cliente potrà annullare l'abbonamento solo tramite il proprio account Apple o Google. Il cliente comprende che l'eliminazione dell'app non annulla gli abbonamenti.

5.8.7. Il prezzo totale dei Servizi/Beni, inclusa l'IVA (se applicabile), e tutte le spese aggiuntive di trasporto, consegna o postali e, ove applicabile, altri costi sono visibili durante il processo di ordinazione sul Sito. Le modalità di calcolo del prezzo sono visibili anche durante il processo di ordinazione sul Sito.

5.8.8. In caso di Abbonamento, il prezzo totale comprende i costi totali per il periodo di fatturazione della frequenza scelta.

Politica di rimborso e restituzione

6.1. Ai sensi degli atti giuridici applicabili, il Cliente ha il diritto di cambiare idea e restituire la merce consegnata (ricevuta) entro il Periodo di Recesso. Tuttavia, esiste anche un'eccezione stabilita da tali atti giuridici, secondo la quale il diritto di restituzione della merce non è applicabile ai Contratti riguardanti la fornitura di contenuto digitale nel caso in cui la fornitura di tale contenuto digitale sia già iniziata. Pertanto, nel caso in cui il Contenuto digitale sia già fornito al Cliente come indicato nella Sezione 4.2. e 4.3., il Cliente perde il diritto di recesso dal Contratto.

6.1.1. Secondo la garanzia fornita sul sito web della Società, il Cliente ha diritto al rimborso della quota di partecipazione se può dimostrare la difettosità del Contenuto digitale ed entro 24 ore dalla conclusione del Contratto a distanza ha presentato una richiesta di rimborso completo al nostro supporto clienti su CertifiedFasting.com HELP DESK DI SUPPORTO online.

6.2. Rimborso per i Servizi. Tutti i prezzi e le tariffe per i contenuti e i servizi digitali non sono rimborsabili se non diversamente indicato espressamente nella sezione seguente:

6.2.1. Dopo che il contenuto digitale è già stato fornito al Cliente come indicato nella Sezione 4.2, il Cliente ha diritto a ottenere un rimborso dalla Società solo se dimostra che il contenuto digitale non è come descritto o difettoso. In tali casi, il Cliente deve contattare la nostra assistenza clienti presso l'HELP DESK DI SUPPORTO online CertifiedFasting.com entro il periodo di recesso e fornire informazioni dettagliate che dimostrino il difetto del prodotto dell'Azienda (con prova visiva allegata). La Società si riserva il diritto di addebitare una commissione per coprire il costo di eventuali servizi amministrativi o di altro tipo che il Cliente potrebbe aver utilizzato prima del rimborso/cancellazione.

6.2.2. Una volta emesso il rimborso, il Cliente non ha più accesso ai Servizi della Società. Tutti i rimborsi vengono applicati al metodo di pagamento originale. Acquistando i Servizi, il Cliente accetta questa politica di rimborso e rinuncia a qualsiasi diritto di sottoporlo a qualsiasi domanda, giudizio o azione legale.

6.3. Se il Cliente ha acquistato i Servizi o i Beni tramite l'App Store di Apple o Google Play per qualsiasi domanda e/o richiesta relativa ai rimborsi e al pagamento, il Cliente dovrà contattare l'assistenza utenti dell'App Store di Apple o del Google Play Store.

6.4. Rimborso per la merce consegnata.

6.4.1. Nel caso in cui la Sezione 6.5. non si applica, il Cliente ha diritto a ottenere un rimborso per la Merce dalla Società solo se dimostra che la Merce non è conforme alla descrizione o è difettosa. In tali casi, il Cliente deve contattare la nostra assistenza clienti presso l'HELP DESK DI SUPPORTO online CertifiedFasting.com entro il periodo di recesso e fornire informazioni dettagliate che dimostrino il difetto della Merce dell'Azienda (con prova visiva allegata).

6.4.2. Tutti i rimborsi vengono applicati al metodo di pagamento originale. Acquistando i Servizi, il Cliente accetta questa politica di rimborso e rinuncia a qualsiasi diritto di sottoporlo a qualsiasi domanda, giudizio o azione legale.

6.5. Restituzione della merce consegnata. Per motivi legati all'igiene e alla salute, il Cliente ha il diritto di cambiare idea e restituire la Merce consegnata (ricevuta) entro il Periodo di Recesso solo se viene rispettata la seguente procedura:

6.5.1. Il Cliente ha presentato alla Società una richiesta in merito alla sua decisione di restituire la Merce entro il Periodo di Recesso presso il SUPPORT HELP DESK online di CertifiedFasting.com e prima di restituire la Merce.

6.5.2. Senza indebito ritardo e non oltre il periodo di Recesso ha restituito i Beni alla Società. Il Cliente sostiene le spese di restituzione.

6.5.3. I Beni sono nella confezione originale e non aperti, in condizioni adatte alla rivendita.

6.5.4. Dopo aver ricevuto e ispezionato la Merce restituita, la Società rimborserà il prezzo pagato dal Cliente per la Merce (compresi i costi di consegna) entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno in cui la Società riceve la Merce.

6.5.5. In tutti i casi la Società ha il diritto di sospendere il rimborso del Cliente fino a quando la Società non riceverà e non avrà ispezionato la Merce.

Indirizzo di restituzione per beni fisici

Indirizzo della società per i resi: Fasting Ltd., numero di registrazione 40203389303 con sede legale Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettonia.

Diritti di proprietà intellettuale

7.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi ma non limitati a copyright, diritti di progettazione, diritti di marchio, diritti di brevetto e qualsiasi altro diritto di proprietà relativo o correlato ai Servizi e ai contenuti relativi ai Servizi, sono di proprietà della Società.

7.2. Al Cliente è vietato riprodurre, pubblicare Servizi inclusi ma non limitati ai contenuti digitali forniti e/o forniti dalla Società in tutto o in parte senza il previo consenso scritto della Società.

7.3. Il Cliente concede alla Società una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale, interamente pagata ed esente da royalty, non esclusiva, incluso il diritto di concedere in sublicenza (tramite più livelli) e assegnare a terzi, di riprodurre, distribuire, eseguire e visualizzare (pubblicamente o in altro modo), creare opere derivate, adattare, modificare e altrimenti utilizzare, analizzare e sfruttare in qualsiasi modo ora noto o scoperto in futuro, i propri Contenuti Utente (ad eccezione dei Marchi Utente) nonché tutti i contenuti modificati e opere derivate dalle stesse. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, il Cliente rinuncia a qualsiasi diritto morale che potrebbe avere su qualsiasi Contenuto dell'utente. Per “Contenuti dell'Utente” si intendono tutti i Marchi dell'Utente, le comunicazioni, le immagini, gli scritti, le opere creative, i suoni e tutto il materiale, i dati e le informazioni che il Cliente carica, trasmette o invia attraverso i Servizi, o che altri utenti caricano o trasmettono. Caricando, trasmettendo o inviando qualsiasi Contenuto dell'utente, il Cliente afferma, dichiara e garantisce che tale Contenuto dell'utente e il suo caricamento, trasmissione o invio sono (a) accurati e non riservati; (b) non in violazione di leggi applicabili, restrizioni contrattuali o altri diritti di terze parti e che il Cliente ha il permesso di terze parti le cui informazioni personali o proprietà intellettuale sono comprese o incorporate nei Contenuti dell'utente; e (c) privi di virus, adware, spyware, worm o altri codici dannosi.

7.4. Nessuna parte di questi T&C può essere interpretata come un trasferimento di diritti di proprietà intellettuale in relazione ai Servizi o ai contenuti relativi ai Servizi, ad eccezione di quanto espressamente stabilito nella Sezione 8.1. sotto.

Utilizzo dei contenuti digitali

8.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale specificati nell'Articolo 7.1 e relativi ai Contenuti digitali sono di proprietà della Società. Il contenuto digitale viene concesso in licenza ai sensi della presente Sezione 8 e non viene venduto. Al Cliente verrà concessa solo una licenza non esclusiva, non trasferibile e non cedibile in sublicenza, soggetta ai termini e alle condizioni del presente Contratto, per utilizzare (esclusivamente per uso individuale del Cliente) qualsiasi contenuto digitale fornito dalla Società al Cliente. .

8.2. La durata di questa licenza sarà concessa per un periodo di 5 anni dalla data di ricezione del contenuto digitale, a meno che non venga sospesa o risolta prima in conformità con i presenti T&C.

8.3. Salvo espressa disposizione contraria, i Contenuti digitali devono essere destinati esclusivamente ad uso personale e non commerciale.

8.4. Il Cliente non è autorizzato a modificare, riprodurre, trasmettere o prestare il contenuto digitale o renderlo disponibile a terzi o utilizzarlo per eseguire altri atti che esulano dall'ambito della licenza fornita dalla Società.

8.5. La Società è autorizzata allo scopo di far rispettare i diritti di proprietà intellettuale, imporre restrizioni sull'ambito della licenza o sul numero di dispositivi o tipi di dispositivi su cui è possibile utilizzare i contenuti digitali.

8.6. Se il Cliente agisce in violazione del presente articolo, la Società sarà autorizzata a sospendere l'accesso al relativo Contenuto Digitale, fermo restando il diritto della Società di recuperare dal Cliente la perdita subita a seguito o in connessione con la violazione, comprese le eventuali spese sostenute.

Vendita di contenuti digitali

9.1. Al Cliente è vietato vendere, offrire in vendita, condividere, affittare o prestare contenuti digitali o copie di contenuti digitali.

Politica sulla riservatezza

10.1. Il trattamento dei dati personali del Cliente è regolato dalla Privacy Policy. Si consiglia al Cliente di stampare e conservare una copia dell'Informativa sulla privacy insieme ai presenti T&C.

Responsabilità

11.1. Una parte sarà esonerata dalla responsabilità per l'inadempimento dei T&C se dimostra che questi T&C non sono stati rispettati per causa di forza maggiore. In particolare, la Società non sarà responsabile per eventuali perdite causate da forza maggiore, sommosse, guerre o eventi naturali o dovuti ad altri eventi per i quali la Società non è responsabile (es. sciopero, serrata, ingorghi del traffico, atti amministrativi delle alte autorità nazionali o estere). Il Cliente deve fornire notifica scritta del verificarsi di cause di forza maggiore, che impediscono l'adempimento dei presenti T&C, entro 30 giorni di calendario dalla data in cui si sono verificate tali circostanze. La Società informerà il Cliente del verificarsi di cause di forza maggiore tramite e-mail o, se possibile, sul sito Web o sull'app mobile.

11.2. La responsabilità della Società è limitata alle perdite dirette, salvo diversamente previsto dalle leggi applicabili.

11.3. A causa della natura dei Servizi e/o dei Beni che la Società fornisce e poiché la Società non può controllare se il Cliente si attiene alle istruzioni d'uso fornite, la Società non fornisce alcuna garanzia in merito a eventuali risultati o esiti derivanti dall'utilizzo dei Servizi e/o dei Servizi.

11.4.Società responsabile: 1) CertifiedFasting.com è solo un amministratore del sito Web o dell'app mobile e fornitore dei Servizi, 2) CertifiedFasting.com è la società responsabile della gestione dei servizi di abbonamento e dei pagamenti per Servizi e Beni, rimborsi e storni di addebito , per le Società Collegate.

11.5. Quando utilizza i Servizi, il Cliente può ricevere collegamenti ad altri siti Web o app mobili che non sono di proprietà e/o controllati dalla Società. Il Cliente riconosce e accetta che la Società non è responsabile della disponibilità di tali siti Web o app mobili. Inoltre, la Società non è responsabile per eventuali contenuti, pubblicità, prodotti o altri materiali a cui è possibile accedere tramite tali collegamenti e pertanto il Cliente accetta che la Società non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni o perdite causate o presumibilmente causati da o in connessione con l'uso o l'affidamento su tali contenuti, beni, servizi disponibili su o attraverso tali siti Web o app mobili.

Dichiarazione di non responsabilità medica

12.1. PRIMA DI PROVARE IL PIANO PASTI E/O I BENI DELL'AZIENDA, LA SALUTE DEL CLIENTE DEVE ESSERE VALUTATA DAL SUO FORNITORE DI SERVIZI SANITARI O DEVE CONSULTARSI CON IL FORNITORE DI SERVIZI SANITARI.

12.2. Il servizio è la partecipazione al programma, che include informazioni su stili di vita e alimentazione sani. Le informazioni pubblicate sul Sito hanno carattere informativo e non possono sostituire la consulenza, la diagnosi o il trattamento medico professionale. Se il Cliente è preoccupato per le informazioni ricevute tramite il Servizio o ha domande sulla propria salute, deve consultare un medico o un altro operatore sanitario. Il Cliente utilizza il Servizio a proprio rischio e responsabilità.

Eleggibilità

13.1. I Servizi sono disponibili solo per le persone che possono stipulare contratti legalmente vincolanti ai sensi del diritto dell'UE, pertanto il Cliente conferma di avere almeno 18 anni. Se il Cliente accede ai Servizi per conto di una persona che non ha 18 anni, il Cliente conferma di essere il tutore legale di quella persona ed è responsabile del rispetto da parte di tale persona di questi T&C e indennizzerà la Società per eventuali perdite o danni che la Società subirà in conseguenza del mancato rispetto dei presenti T&C.

Validità e risoluzione

14.1. L'accordo entra in vigore dopo che il Cliente lo accetta ed esprime elettronicamente il proprio consenso a rispettarli, e rimarrà in vigore per un periodo indeterminato fino alla risoluzione dello stesso.

14.2. La Società può risolvere il rapporto con il Cliente in qualsiasi momento nei seguenti casi: (i) il Cliente non è d'accordo con il Contratto; (2) il Cliente commette qualsiasi violazione del Contratto; (3) il Cliente non fornisce le informazioni richieste dalla Società e/o fornisce informazioni errate e/o incomplete. Nonostante quanto sopra, i diritti di risoluzione previsti dalla legge non saranno pregiudicati.

Modifiche ai Termini e Condizioni

15.1. I presenti T&C, l'Informativa sulla privacy e tutti i Termini e condizioni aggiuntivi che potrebbero applicarsi sono soggetti a modifiche. La Società si riserva il diritto di modificare e aggiornare periodicamente i T&C e tali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito Web o sull'app mobile della Società.

15.2. La Società può avvisare il Cliente di eventuali modifiche imminenti inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail principale fornito dal Cliente o notificandolo tramite il sito Web o l'app mobile.

15.3. Il Cliente comprende e accetta che qualsiasi uso continuato e accesso ai Servizi dopo eventuali aggiornamenti pubblicati dei T&C significa che il Cliente accetta volontariamente di essere vincolato da questi T&C. Se un Cliente non accetta di essere vincolato dai T&C aggiornati, non dovrà utilizzare (o continuare a utilizzare) i Servizi.

Comunicazione

16.1. In generale, la Società preferisce la comunicazione accettando richieste di supporto presso il SUPPORT HELP DESK online di CertifiedFasting.com e risponderà alle richieste via e-mail. Accettando questi T&C, il Cliente accetta la comunicazione inviando richieste di supporto al SUPPORT HELP DESK online di CertifiedFasting.com e le richieste riceveranno risposta via e-mail. A tal fine, al Cliente è richiesto di disporre di un indirizzo e-mail valido e di fornirlo durante la compilazione delle informazioni richieste come previsto nella Sezione 3.2. La Società può pubblicare informazioni relative al presente Contratto o ai Servizi anche sul sito Web o sull'app mobile. Il Cliente deve controllare regolarmente e frequentemente i propri messaggi di posta elettronica e le informazioni fornite sul sito Web o sull'app mobile. Le e-mail possono contenere collegamenti a ulteriori informazioni e documenti.

16.2. Laddove le leggi applicabili richiedano la fornitura di informazioni su un supporto durevole, la Società invierà al Cliente un'e-mail con un allegato o invierà al Cliente una notifica relativa ai Servizi con funzione di download per conservare tali informazioni e documenti in modo permanente per riferimento futuro. Il Cliente è tenuto a conservare copia di tutte le comunicazioni della Società.

16.3. Il Cliente può richiedere una copia di questi T&C o qualsiasi altro documento contrattuale contattando il nostro supporto clienti presso CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

16.4. La comunicazione con il Cliente verrà effettuata in inglese a meno che la Società e il Cliente non accettino di comunicare in un'altra lingua.

16.5. Il Cliente può contattare la Società in qualsiasi momento contattando il nostro supporto clienti su CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

Denunce

17.1. Eventuali reclami in relazione alla Società e ai Servizi forniti al Cliente devono essere indirizzati contattando il nostro supporto clienti presso CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

17.2. Eventuali reclami in relazione ai Beni forniti al Cliente devono essere indirizzati contattando il nostro supporto clienti presso CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.

17.3. Eventuali reclami in relazione ad abbonamenti, rimborsi e storni di addebito per Beni e Servizi devono essere indirizzati contattando il nostro supporto clienti presso CertifiedFasting.com SUPPORT HELP DESK online.

17.4. Presentando un reclamo, il Cliente dovrà indicare chiaramente che è stato presentato un reclamo e specificare i motivi e le circostanze del reclamo. La Società invierà al Cliente una conferma di reclamo all'indirizzo e-mail da cui è stato ricevuto il reclamo. Considereremo il reclamo e risponderemo al Cliente entro 14-30 giorni di calendario dal giorno di ricevimento del reclamo in questione.

17.5. Le richieste del Cliente (reclami) saranno analizzate dalla Società gratuitamente.

17.6. Se la risposta della Società al reclamo del Cliente non soddisfa il Cliente o non è stata fornita alcuna risposta, il Cliente ha il diritto di presentare reclamo alle istituzioni di regolamentazione o ai tribunali.

Varie

18.1. Nessuna persona diversa dal Cliente avrà alcun diritto ai sensi dei presenti T&C.

18.2. Il Cliente non può cedere alcun diritto ai sensi del Contratto a terzi senza il previo consenso della Società. La Società, a sua esclusiva discrezione, può cedere i propri diritti e obblighi ai sensi del Contratto in tutto o in parte a terzi.

18.3. Qualsiasi controversia ai sensi dei presenti T&C o altrimenti in relazione ai Servizi sarà sottoposta ai tribunali della Lettonia, salvo ove vietato dalle leggi applicabili.

18.4. Se qualsiasi parte di questi T&C viene ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale parte verrà separata dal resto dei T&C, che continueranno a essere validi e applicabili nella misura massima consentita dalla legge.

Politica sulla riservatezza

19.1. La presente Informativa sulla privacy spiega come Fasting Ltd. numero di registrazione 40203389303 con sede legale Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Lettonia tratta i dati personali durante la fornitura dei Servizi e la gestione del Sito web.

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19.3. Quali dati personali stiamo trattando?

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Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto concluso con te e per la fornitura dei Servizi.

I dati vengono conservati finché sei un utente registrato dei Servizi e hai pagato per i Servizi. Quando elimini il tuo profilo, potremmo conservare i dati che siamo tenuti a conservare per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, a fini fiscali).

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Categoria di dati personali

Base giuridica del trattamento

Periodo di conservazione

Informazioni sulla tua salute, abitudine al fumo, gravidanza, allattamento, malattie, farmaci che usi, scelte alimentari, peso e altezza.

Il trattamento si basa sul tuo esplicito consenso a ricevere i Servizi.

Dati conservati finché esiste un valido consenso. Quando il consenso viene revocato, la fornitura dei Servizi viene interrotta. Se elimini il tuo profilo, questi dati verranno cancellati, se la loro conservazione non è richiesta dalle leggi applicabili.

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Categoria di dati personali

Base giuridica del trattamento

Periodo di conservazione

Informazioni sui tuoi pagamenti, il tuo luogo di residenza.

Trattamento necessario per adempiere ad un obbligo legale.

Dati conservati per il tempo richiesto dalla legge applicabile.

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Nome, cognome, indirizzo email e/o numero di telefono.

Nome, cognome, indirizzo email e/o numero di telefono.

I dati vengono conservati finché esiste un consenso valido. In caso di revoca del consenso, cesseremo il trattamento dei tuoi dati per tale finalità.

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Trattamento necessario ai fini dei nostri interessi legittimi per migliorare e sviluppare la nostra attività.

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Base giuridica del trattamento

Periodo di conservazione

Nome, cognome, indirizzo e-mail e/o numero di telefono, informazioni sul profilo, qualsiasi altra informazione che dovesse esserci fornita in fase di consultazione o per le finalità ivi indicate.

Trattamento necessario ai fini dei nostri interessi legittimi per garantire la qualità dei nostri Servizi, risolvere eventuali problemi ad essi correlati e tutelare i nostri interessi e diritti legali in caso di eventuali controversie.

I dati vengono conservati fino al raggiungimento dello scopo del trattamento o cancellati quando elimini il tuo profilo, se la conservazione non è richiesta per proteggere i nostri diritti legali.

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Il tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo dispositivo, tipo e versione di browser, fuso orario, metadati vari, informazioni sull'accesso al Sito e sul profilo, informazioni sull'interazione con il Sito, inserimento e correzione dei dati ed ogni altra informazione per lo scopo previsto qui.

Trattamento necessario ai fini dei nostri interessi legittimi per garantire la sicurezza del nostro sistema IT e un'attività affidabile, continua e protetta.

Dati conservati per 12 mesi

19.11. Per stimare, prevedere e offrirti la dieta e il piano nutrizionale più appropriato ed efficace, nonché per aiutarti a raggiungere l'obiettivo che ti sei prefissato, potremmo raccogliere e analizzare (profilare) alcuni tipi di informazioni sull'utente. Durante la profilazione, utilizziamo solo dati accurati e minimi, come la correlazione della variazione di peso di un utente dovuta a un particolare piano nutrizionale. Eseguiamo tale profilazione in base ai nostri interessi legittimi per fornire all'utente i Servizi più appropriati ed efficienti. Non prendiamo decisioni automatizzate basate sulla profilazione che potrebbero avere conseguenze legali per te o influenzarti negativamente come interessato. Questo ci permette di offrire ai nostri utenti un piano nutrizionale e dietetico che ha avuto successo per altri utenti con parametri simili.

19.12. Periodo di conservazione e cancellazione dei dati:

19.12.1. Tratteremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui è valida una qualsiasi delle finalità di trattamento dei dati o della base giuridica sopra menzionate. Valutiamo il periodo di conservazione tenendo conto dei nostri obblighi legali e dei periodi di conservazione ivi stabiliti, nonché dei nostri interessi legittimi o delle tue istruzioni, ad esempio, nel caso in cui revochi il tuo consenso.

19.12.2. Quando uno qualsiasi degli scopi di trattamento dei dati o della base giuridica sopra menzionati non esiste più, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati.

19.13. Condivisione dei tuoi dati personali:

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19.13.6. In determinate situazioni, potremmo essere tenuti per legge a condividere le tue informazioni con le forze dell'ordine e le autorità governative. Potremmo anche condividere le tue informazioni con tali autorità al fine di portare, far valere o difendere le tue pretese legali

19.13.7. La Società in qualità di titolare del trattamento dei dati personali è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

19.14. I tuoi diritti:

19.14.1. Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e di ricevere tutte le informazioni che elaboriamo su di te entro un mese.

19.14.2. Se desideri correggere i tuoi dati, puoi farlo contattandoci o correggendoli tu stesso accedendo al tuo profilo.

19.14.3. Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei nostri interessi legittimi, hai il diritto di opporti a tale trattamento. Se riceviamo tale opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

19.14.4. Hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati, che si basa sul consenso. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

19.14.5. Hai il diritto di cancellare i tuoi dati accedendo al tuo profilo o contattandoci. Tieni presente che non saremo in grado di eliminare i dati, che siamo obbligati a conservare in conformità con le leggi applicabili. Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati o ti opponi al trattamento dei dati necessari per fornirti il nostro Servizio, non saremo in grado di fornirti i nostri Servizi o ciò sarà ostacolato.

19.14.6. Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati, ti preghiamo di scriverci utilizzando le informazioni di contatto qui fornite. Prima di fornirti qualsiasi informazione, potremmo essere tenuti a verificare la tua identità.

19.14.7. Se ritieni che non abbiamo adempiuto ai nostri obblighi di trattamento dei dati personali o che abbiamo altrimenti violato i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo – Datu Valsts Inspekcija (Elijas iela 17, Riga, Lettonia, LV-1050) .

19.15. Informazioni sui contatti:

19.15.1. In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy o se desideri esercitare i diritti dell'interessato, contatta il nostro supporto clienti all'indirizzo HELP DESK DI SUPPORTO online CertifiedFasting.com.
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