אם ברצונך להגיש בקשה להחזר, שלח בקשת החזר בתוך תקופת הנסיגה* וספק מידע מפורט בנוגע לבעיה. אנא היו מוכנים לספק לנו צורה כלשהי של הוכחה חזותית לכך שהמוצר היה פגום.**
אם תרצה להגיש בקשה להחזר, השתמש בלחצן שלח בקשה. אנו מבקשים ממך להשתמש בכתובת האימייל ששימשה להרשמה לתוכנית.
שימו לב כי תשלומים חוזרים אינם ניתנים להחזר!
לאחר קבלת בקשת ההחזר שלך, נבדוק אותה ונחזור אליך תוך 24 שעות.
למידע נוסף על מדיניות ההחזרים שלנו, עיין בסעיף 6 בתנאים וההגבלות הכלליים שלנו.
*תקופת הנסיגה היא 14 (ארבעה עשר) ימים עבור אזרחי האיחוד האירופי ו-5 (חמישה) ימים עבור אזרחים שאינם מהאיחוד האירופי מיום כריתת החוזה למרחקים.
**לפי חקיקת זכויות הצרכן הוכח כי תוכן דיגיטלי פגום אם הצרכן מוכיח שהוא אינו כמתואר - הוא אינו תואם לתיאור כלשהו שניתן במודעה או במידע אחר שסיפקה החברה בזמן המכירה.