Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku v našem Help Desk, máte nějaké pochybnosti nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat!
Vždy nás můžete kontaktovat prostřednictvím sekce Odeslat žádost .
- vybrat téma
- vložte svou e-mailovou adresu
- napište své dotazy a přidejte přílohy
- klikněte na ODESLAT a náš tým se vám do 24 hodin ozve!
Náš certifikovaný tým nutričních specialistů je vám k dispozici také prostřednictvím sekce chatu. Zde se můžete přihlásit ke svému účtu : https://app.certifiedfasting.com
Vezměte prosím na vědomí, že pokud tým podpory kontaktujete pomocí jiné e-mailové adresy, kterou jste použili k vytvoření účtu, možná vás budeme muset požádat o ověření účtu pomocí otázek souvisejících s vaší platbou. Můžeme potřebovat následující informace:
- Pokud jste použili PayPal: svou e-mailovou adresu PayPal a snímek obrazovky účtenky.
- Pokud jste použili bankovní kartu: celé jméno majitele účtu a poslední 4 číslice použité karty.
- Snímek obrazovky nebo potvrzení o platbě.
- E-mailová adresa, kterou jste použili k registraci.