Ако не сте успели да намерите отговора на въпроса си в нашето бюро за помощ, имате някакви съмнения или просто се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас!
Винаги можете да се свържете с нас чрез секция Подаване на заявка.
- изберете темата
- напишете своя емайл адрес
- напишете вашите въпроси и добавете прикачени файлове
- кликнете върху ИЗПРАЩАНЕ и нашият екип ще се свърже с вас в рамките на 24 часа!
Нашият сертифициран екип по хранене също е на разположение за вас чрез частта Чат. Можете да влезете в акаунта си тук: https://app.certifiedfasting.com
Моля, имайте предвид, че ако се свържете с екипа за поддръжка, като използвате различен имейл адрес, който сте използвали за създаване на акаунта си, може да се наложи да ви помолим да потвърдите акаунта си, като зададем въпроси, свързани с вашето плащане. Може да се нуждаем от следната информация:
- Ако сте използвали PayPal: вашият имейл адрес в PayPal и екранна снимка на разписката.
- Ако сте използвали банкова карта: трите имена на титуляра на сметката и последните 4 цифри на използваната карта.
- Екранна снимка или разписка за таксата.
- Имейл адресът, който сте използвали за регистрация.